| Pseudo-Gruftiii | also da ich wahrscheinlich nicht die einzige bin, die ab und an mal probleme mit ebay hat eröffne ich jetzt das topic. zu meinem problem: ich habe mir vor kurzem eine angeblich nagelneue mikrowelle gekauft. war zumindest auch noch neu verpackt. allerdings funzt da nur der grill so einigermaßen, wenn ich ganz normal was aufwärmen will gehts nicht. habe bereits eine hotline angerufen um sicher zu gehen, dass ich nicht bloß zu blöd bin die zu bedienen. die haben gemeint, dass dieses wellenerzeugerteil kaputt ist und ich es umtauschen lassen soll. also habe ich mal den verkäufer angschrieben und der verlangt tatsächlich, dass ich die ware aus eigener tasche zurückschick bzw. selbst das porto bezahl!!! und dauernd findet er was neues womit er mich reinlegen will, beispielsweise behauptet er ich müsse das porto übernehmen, weil der warenwert die 40 euro nicht übersteigt. dann sollte ich den hersteller kontaktieren, er solls umtauschen. dann hat er gemeint, dass ers nicht von dem hersteller sondern einem "kaiser" bezieht und dauernd solche sachen!:mad: zum schluss hat sich der typ einfach so geweigert und hat weiterhin gemeint, ich krieg erst ne neue, wenn ich die alte zurückgeschickt habe, auf eigene kosten natürlich. hat jemand einen rat oder so? nagt doch fast schon an betrug oder? und jetzt eure "netten" erfahrungen zu ebay, tipps sind auch jederzeit willkommen;) |
| archon | also ich finde das relativ normal, dass man das auf eigene kosten zurückschickt, solange man nicht weiss, ob und was genau kaputt ist! dafür muss der verkäufer ja nochmal zahlen, wenn er sie dir wieder schickt, das sollte dann zu seinen lasten gehen... dann find ich das in ordnung. das paket sollte man evtl. so schicken, dass man eine bestätigung hat, dass es auch angekommen ist... sonst kann dir jemand einen strick draus drehen. schwierig wird immer sein, zu beweisen, dass in dem paket auch das drin war, was sache ist! ;) da gabs auch schon sachen... dass nur ein ziegelstein drin war oder so.... :D ...aber seriöse verkäufer bzw. händler machen das eh nicht! wenn du dich direkt an den hersteller wenden kannst ist das noch besser - wegen garantie... die fackeln normal auch nicht so lange rum, man muss aber unbedingt vorher klären, wie das mit dem senden und der bezahlung usw. abläuft... da kann man ja einfach mal fragen, wie sie das denn normal handhaben. ich meine, wenn man höflich ist und nicht einen auf ar***l*ch macht, so nach dem motto... "ich zahl garnix - basta!" dann gibts in der regel da auch keine grossen probleme. |
| hagzissa13 | Oh ja! Dieser Thread kommt gerade richtig! Ich habe mich ständig gegen ebay gewehrt, aber letzte Woche habe ich mich dann doch registriert und habe auch gleich mein Lieblingsparfum ersteigert. Das Geld ist am nächsten Tag überwiesen worden, mein Kontoauszug belegt es. Das war letzten Donnerstag. Bis gestern habe ich keine Ware erhalten, also habe ich die Verkäuferin gestern angemailt. Sie schrieb zurück, sie bräuchte die Artikelnummer- habe ich ihr geschrieben. Seitdem habe ich wieder nichts gehört. Heute habe ich ihr wieder eine mail geschickt - bisher habe ich immer noch keine Antwort. Langsam bin ich echt sauer. Und dabei habe ich gedacht, daß alles gutgehen müsse, denn die Dame hat über 2000 Bewertungen - alle durchweg gut oder neutral. Was soll man davon halten? |
| blue79 | Na ja es kommt darauf an hast du die Microwelle bei einem Ebay shop gekauft oder privat wenn privat kannst du dich direkt an Ebay wenden und ihm melden oder du gehst her und schickst es ihm einfach zu auf seine Kosten was er aber A: nicht animmt wahrscheinlich oder B: einfach dann dein Geld nicht rausrückt. War es aber ein Shop würde ich es trotzdem Ebay melden .Was stand denn in der Verkaufsanzeige .Bei einem Shop hatte ich immer bis jetzt Umtauchrecht wenn nicht wirds schwierig,wie gesagt melde es einfach bei Ebay die helfen dir dann bestimmt schon weiter habe ich auch schon gemacht bei einen Teil was nie angekommen ist. Aber so wie du es sagst Grenzt es schon fast an betrug.:eek: Bin mal gespannt was rauskommt ich drück dir die Daumen. |
| archon | @hagzissa also ich hab auch schon mal zwei wochen gewartet... es gibt leute die lassen sich zeit und es gibt leute die viel kleinkram verkaufen und nur bestimmte tage, sagen wir mal zweimal die woche, haben, an denen sie zur post gehen um päckchen aufgeben. vielleicht kam auch was dazwischen... kann auch mal sein. nach einer woche mal nachfragen find ich okay... ist dann nach 2 wochen immer noch nix da, kann man schon mal bissl pampiger werden... aber ich finde man sollte nicht immer ZU hektisch fungieren.. :D ...also... ruhig blut... oder nennt man dich auch "hekzissa" *g* ;) :D :p |
| Pseudo-Gruftiii | manchmal denke ich mir dass ich nur an solche gerate. habe mir vor nem monat oder so ein häuschen für meine ratten gekauft. ewigst lang nicht angekommen, also verkäufer mehrmals kontaktiert. dieser schrieb nur, er hätte die adressen vertauscht oder so aber die ware kommt bald. ware immer noch nicht da, also habe ich ihn bei ebay gemeldet. allerdings muss man ja immer ewigst lang warten, bis man diesen antrag auf käuferschutz machen kann. was auch immer das ist. auf jeden fall ist der typ nicht mehr bei ebay gemeldet, also bin ich gespannt was da jetzt gemacht wird *grml* |
| archon | also ich hab jetzt schon ca. 300 mal bei ebay artikel erworben oder verkauft und nur ein einziges mal ware nicht erhalten - enttäuscht war ich vielleicht 5 mal, weil ware schlechter war als ich dachte. aber manche haben scheinbar vielleicht echt kein so gutes händchen... im notfall immer den verkäufer mal vorher kontaktieren... ihn was fragen.... wenn da schon nix als antwort kommt... dann besser finger weg! gute und seriöse verkäufer melden sich! :) ach ja, wenn der typ nicht mehr bei Ebay ist, dann ist dein geld wohl den bach runter... da wird nix mehr von Ebay kommen. |
| 242shockfront24 | Ebay ist so eine Sache für sich selber;) Ich selber vertreibe dort meine Sachen geschäftlich. Was ich persönlich raten kann ist man sollte sich vor dem Kauf eines Artikels bei einem Gewerbebetreibenden die AGB's durchschauen! Man sollte aufjedenfall beachten das das Wiederrufsrecht ab Erhalt der ware gilt und das ist innerhalb von 14 Tagen(es gilt das Paketdatum) Außerdem sollte man beachten das die Ware versichert als Paket zurückgesendet wird,so habt ihr etwas in der Hand und der Verkäufer bekommt auch seine Ware zurück.Keine unfreien Pakete oder Briefe sowie Päckchen oder sonst was zurück senden. Man sollte auch an den Absender die ware wieder zurück senden nicht das was bei Ebay steht denn manchmal kommt es vor das es EbayUser gibt die ihr Zuhause angeben oder sonst was und eine Geschäftstelle ganz woanders haben oder sagen wir mal wie ich es habe halt eine versandgemeinschaft.Dort werden für mich Pakete angenommen und auch versendet ,leider ist es der fall bei mir zum Beispiel das die Pakete oder Briefe nach mir nach Hause garnicht ankommen weil sie verschwunden sind:mad: Und seiddem es so von Hermes war lasse ich nur noch nach meiner versandgemeinschaft alles hinliefern. Mit der Mikrowelle kommt immer darauf an wann du sie gekauft hast sowie wann du sie erhalten hast und wann du sie benutzt hast das erste Mal und wann du diesen sogenannten Fehler entdeckt hast!Ab 40 Euro Warenwert stimmt,wenn du darunter liegst musst du die versicherten Versandkosten tragen.Entweder nimmt der Verkäufer die kaputte Ware an und t5auscht sie anstandslos um oder es wird erst untersucht ob sie in einem unsachgemäßen Gebrauch war.Was ich meine ist ob sie falsch Bedient worden ist und deswegen kaputt gegangen ist,wenn festgestellt wird das es ein Herstellungsfehler ist wird sowas in der Regel normal und schlicht sofort umgetauscht. Also unter 40 Euro Warenwert hat der Käufer die Versandkosten zu tragen ab 40 Euro Warenwert der Verkäufer wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht,ansonsten muss der Verkäufer die Rückerstattung der Versandkosten tragen! Der Käufer muss auch im Normalfall die Versandkosten tragen wenn die ware defekt ist aber auch nur wenn sie unter 40 Euro Warenwert ist ansonsten halt der Verkäufer. Leider gibt es bei ebay viele Scharlatane und Ebay hilft nicht ich kenne mich gut aus ich habe genauso wie ihr auch Ärger denn es gibt manchmal Kunden die ganz normale AGB's die auf dem neusten Stand sind nicht verstehen wollen oder besser möchten:rolleyes: Es gibt Fälle da werden zum beispiel Kunden schon frech und unausstehlich wenn sie nach 24 Stunden etwas gekauft haben udn direkt fragen wo ihre ware bleibt!Da kann es schonmal geschehen das auch ich(bewahre eigentlich fast immer die Ruhe)die dann frage*Ob Schweine fliegen könne*sorry aber manbchmal ist es auch für ein verkäufer schwierig besonders bei sowas!Es gibt auch Kunden besonders zur Halloween Zeit und zu Karneval die etwas bestellen und nach dieser zeit wenn sie es getragen haben dann umtauschen wollen!Dies ist auch nicht richtig besonders nicht wenn man meint man kann ja mal etwas einfach so bestellen und nur für Fotoshootings tragen und dann umtauschen was meint ihr was ich alles erlebt habe von Käufer!!!Es gibt nicht nur böse Verkäufer sonder auch ganz ganz dolle böse Käufer!!!! Ein gutgemeinter Rat und Tipp *Nicht an Ebay wenden sondern an die Verbrauchezentrale*aber auch nur dann wenn es sich um einen Artikel geht der etwas teurer war als wie unter 40 Euro...Sorry hatte mal was gekauft und wollte mich vor einiger zeit bei denen beschweren und die haben wegen dem Preis angefangen zu lachen :mad: Es waren 24,99 Euro kann ich nie vergessen.Na ja Wurscht...... Immerhin bekommen die Verkäufer dann wenigstens eventuell wenn sie etwas falsch machen einen drann und das ist wenigstens schon etwas :-) Und Ebay selber..........!Tja ich glaube der Käuferschutz gilt erst ab 25 Euro oder so bis 250 Euro bin mir nicht genau sicher sowas kann man dort nachlesen.Die selber unternehmen nix,leider besonders nicht wenn es sich um einen Powerseller geht denen geht es nur um GELD!!!Solange die genug an dieser Person verdienen und der genug gebühren bezahlt bleibt der da.! Wisst ihr eigentlich wieviele ich beim Pushen entdeckt habe?!?! Genug und was war als ich das gemeldet hatte???!Tja wurde dankend angenommen und mehr auch nicht und man kann sowas nachweislich sehen :confused: Tja so ist Ebay *Fressen und gefressen werden*Denen geht es nur um ihr verdienst nicht mehr und nicht weniger:rolleyes: Soviel zu Ebay..................... Davon ab ich bin eine kleine Hausfrau mit zwei Kinder die sich nur ein nettes Taschengeld verdient!Nur mit der zeit weiß man wovon man redet wenn man seid langen dabei ist:rolleyes: |
| Pseudo-Gruftiii | hui super, endlich mal jemand der sich damit auskennt. aber trotzdem noch was. die ware hat 39,99 gekostet. der versand 11 euro. ich habe die ware das erste mal ausprobiert, sogar wie es in der bedienungsanleitung steht (es ist schwer eine mikrowelle falsch zu bedienen=)) und der grill funzt aber der rest nicht. bringt mir also nichts, kann ich genauso in den ofen schieben, dauert genauso lange. sogar der typ bei der hotline hat mir gesagt, kann schon mal vorkommen ich solls umtauschen lassen. ein geprüfter powerseller ist er leider auch noch. aber was heisst dieser käuferschutz? kriegt man dann sein geld zurück oder wie? das blöde ist natürlich dass sich das total hinzieht. habe langsam angst, dass ich das nicht kläre bis die frist abgelaufen ist. edit: achso, wegen den agb's. er hat sie sogar in der auktion drin gehabt. die standard version. und er will sie nicht verstehen. er sagt mir ständig das argument, dass die ware unter 40 euro liegt und ich den versand zahlen muss. ich sage dafür, dass da auch drinsteht, dass ich das porto nur bezahlen muss, wenn die ware wie beschrieben angekommen ist, anderenfalls ist die rücksendung für mich kostenfrei. also wie bei nem defekt zum beispiel. und das ist nun mal so *grml*... ich finds einfach sauunverschämt, dass die mir so nen schund verkaufen und ich deshalb noch draufzahlen soll! und ob ich die kacke mit der nächsten mikrowelle dann auch hab...naja. eine mikrowelle versichert verschicken kostet auch einiges. edit: @archon: ich frage immer nach. und ich habe mein ganzes zeug nicht mal von ebay. diese mikrowelle war jetzt das erste elektrogerät dass ich von ebay hatte. ansonsten finde ich nur, dass da manche klamotten bei ebay besser auf den bildern ausschauen wie in echt. aber das ist bei xtrax ja auch so::) (obwohl ich mir bis jetzt nur einmal eine jacke von xtrax bei ebay gekauft habe)....da muss man erstmal was dafür tun, beispielsweise hinnähen, damit es auch so gut aussieht wie auf dem bild=) |
| G'stadtindianer | das bewertungssystem von EBAY ärgert mich. der zwang, immer positiv zu bewerten, um ja nicht revange-rot oder grau zu kassieren. erst eben hab ich mir was von ebay ersteigert, der verkäufer(ist ein ebay-shop) hatte ein 99%/1000 Profil. Gar nicht weiter gedacht, nur kam und kam die ware nicht an. und nun seh ich in den Bewertungskommentaren, dass anscheinend sehr lange Lieferzeiten nicht die Ausnahme sind, sondern eher die regel. 3 Wochen sind es heute genau her, und der verkäufer hat mir weder die ware geschickt, noch auf meine beiden nachrichten, ob das geld denn wirklich angekommen ist, reagiert. |
| archon | [QUOTE]das bewertungssystem von EBAY ärgert mich. der zwang, immer positiv zu bewerten, um ja nicht revange-rot oder grau zu kassieren.[/QUOTE] also wenn dich das sooo nervt, und du ständig verkaufst, dann gibts doch sicher die möglichkeit einen zweiten account anzulegen. einen wo du nur kaufst und einen wo du nur verkaufst. schlecht bewerten wirst du ja nur den, wo du kaufst und mit der ware nicht zufrieden bist. alles andere ist eh humbug - was bringt es dir einen käufer schlecht zu bewerten, wenn dann bei ihm drinsteht "spät bezahlt" oder so und bei dir dafür eine negative verkaufsbewertung! der wird nächstesmal trotzdem bei einem anderen ein gebot abgeben und wieder spät bezahlen und der verkäufer kann eh nix machen, weil wenn gekauft ist es ja schon zu spät! :D ist also sinnlos! anders bei verkäufern, denn da schaut jeder käufer vorher zweimal hin! und wenn jemand schlechte karten hat, dann wird eben wo anders gekauft! |
| Falcon666 | [QUOTE][i]Original geschrieben von Pseudo-Gruftiii [/i] [B]...beispielsweise behauptet er ich müsse das porto übernehmen, weil der warenwert die 40 euro nicht übersteigt. ... [/B][/QUOTE] Bullshit // Stichwort NACHERFÜLLUNG. Er hat alles zu bezahlen, und kann sich unter Berufung auf "Nacherfüllung" die kompletten Kosten von seinem Hersteller wiederholen, natürlich nur wenn Garantie vorliegt... Nacherfüllung würde (z.B. bei einem installateur von Satelitenanlagen) soweit gehen, dass er die Fahrtkosten zu seinem Kunden, zusätzliche Arbeitszeit, die Garantiedefekten Teile etc. alles geltend machen kann :-) |
| hagzissa13 | [QUOTE][i]Original geschrieben von archon [/i] [B]aber ich finde man sollte nicht immer ZU hektisch fungieren.. :D ...also... ruhig blut... oder nennt man dich auch "hekzissa" *g* ;) :D :p [/B][/QUOTE] eigentlich nicht.... aber wenn es um meine sauer verdiente Kohle geht, dann kann ich grantig werden => :mad: |
| Pseudo-Gruftiii | ich scheine zurzeit ja den ärger anzuziehen. ob mit ebay, meinem chef, meiner vermieterin oder der gez, alle hassen mich. nein, besser gesagt, alle wollen mich bescheissen. ich sollte mal eine rechtsschutzversicherung abschließen. da kann man jeden nach lust und laune verklagen. weiss jemand wieviel die im monat kostet? macht sich wohl einfach nicht gut, fast 19, alleinwohnend, nicht einen verwandten auf dieser welt der dir dann doch noch den arsch retten kann wenns brenzlig wird. ist da so ne rechtsschutzversicherung nicht eigentlich die beste lösung? @falcon666: das mit der nacherfüllung ist gut zu wissen, aber trotzdem kann ich nichts machen wenn der andere einfach keinen bock hat *grml*. |
| Falcon666 | Ruf doch einfach nochmal beim Hersteller an, brauchst ja nicht zu erwähnen das du schonmal angerufen hast... Die haben ja sicher nen Callcenter: "Schönen guten tag, ich bräuchte eine RMA-Nummer für eine Mikrowelle XYZ die neudefekt ist. (Seriennummer bereithalten)" danach weiter schön kackfrech fragen "Wann lassen Sie das Gerät abholen? Im Zuge der Nacherfüllung sind Sie ja dazu verpflichtet... oder soll ich Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten zukommen lassen?" Tu so als seist du ein Fachhändler dem ein Kunde im Nacken sitzt der hoch unzufrieden ist ;D Maybe hilft das... DREIST SIEGT! ;) Kannst ja nicht viel bei verlieren oder? |
| Brixa | Natürlich hab ich hin und wieder auch mal etwas Ärger bei Ebay, aber im Großen und Ganzen kann ich mich nicht beklagen, was richtig Fieses ist mir noch nicht passiert. Im Gegensatz zu hier in den Nachtwelten! Schade, dass man hier Mitglieder nicht bewerten darf - da hätte ich schon die ein oder andere schlechte Bewertung abgegeben... :mad: Die Zahlungsmoral mancher Leute lässt hier sehr zu wünschen übrig. |
| rainraven | :) Bei etwa 400 Transaktionen innerhalb von 4 Jahren drei nicht angekommene Waren unter 10 Euro und einmal Ärger mit einer, die mir Schuhe in der falschen Größe verkaufen wollte, obwohl in der Auktion Größe 41 angegeben war, sind meine schlechten Erfahrungen mit Ebay. Und einmal Kleidung, die nicht gewaschen und getragen war. Aber das ist auch schon alles. Ich hab auch 100% positive Bewertungen und kann mich eigentlich nicht beschweren, wenn man die Ausbeute an "Schnäppchen" sieht, die ich mir im Laufe der Jahre zusammengesteigert habe...Und offensichtlich sind die Leute ja auch mit meinen Sachen zufrieden, die ich ehrlich und nach gutem Gewissen beschreibe. Ich bin zwar auch manchmal pampig, wenn mir einer blöd kommt, aber daß ich mich deshalb gleich bei Ebay oder dem Verbraucherschutz oder sonstwo beschwere, kam noch nie vor, das wäre dann doch zu übertrieben. Ich habe da als Störfaktor keinen Verkäufer, sondern eher jemanden auf dem Postweg in Verdacht, der daran schuld ist, daß mal etwas nicht ankommt. Und ich habe bis auf die Schuhe noch nichts zurückschicken müssen, aber da hat auch die Dame anstandslos das Porto gezahlt. |
| Pseudo-Gruftiii | @falcon: auch keine schlechte idee aber da bin ich wohl zu friedlich für. bevor ich am ende noch ends den ärger am hals hab......ich sag ja, zurzeit hab ich mit jedem ärger am hals, mit dem man so einen ärger nur haben kann. da ist man ganz erstaunt für was man alles ärger bekommen kann.....! |
| hagzissa13 | [QUOTE][i]Original geschrieben von rainraven [/i] [B]... und einmal Ärger mit einer, die mir Schuhe in der falschen Größe verkaufen wollte, obwohl in der Auktion Größe 41 angegeben war, [/B][/QUOTE] Boah, hast Du große Füße! :D |
| autumnnight | @ hagzissa wenn "dein" verkäufer schon so viele transaktionen hat, dann ist das bestimmt einer, der das gewerblich macht.. und dann widerum ist davon auszugehen, dass er täglich so viel zu erledigen hat, dass er nicht jede mail einzeln beantwortet, sondern einfach deinen zahlungseingang abwartet und dann dein parum losschickt und erst, wenn du ihn nach längerer zeit (was weiss ich: eine woche, zehn tage) anmailst, dass die ware nicht angekommen ist, dass er erst dann der sache nachgeht.. ich habe einmalein pc-spiel (roller coaster tycoon) bei jmd ersteigert, der auch schon mehrere tausend transaktionen hatte.. da fand auch kein "persönlicher" kontakt statt.. ich bekamm eine automatisch generierte mail mit dem "glückwunsch zur gewonnen auktionstext" und der bankverbindung.. und ein paar tage später lag das spiel im briefkasten.. dazwischen keine mail, dass die zahlung eingetroffen ist und das spiel verschickt wurde.. (das wäre in meinen augen mämlich wünschenswert, dann weiss man immer, wo gerade was los ist..) aber bei dieser grössenordnung der powerseller geht das halt nicht.. eine bekannte, die das auch im grösseren stil betreibt, sagte mir, dass auch sie das alles mehr oder weniger automatisch macht.. sobald jmd was kauft, geht automatisch eine mail mit den bankdaten raus.. sie prüft dann nur noch ihr bankkonto und schickt dann die ware raus.. wenn sie eine woche lang nichts hört, geht automatisch eine positive bwertung raus.. ach ja, noch was: wenn dein verkäufer dein parfum als warensendung verschickt hat, dann dauert das auch länger als nur ein/zwei tage.. waren- oder auch büchersendungen können bis zu einer woche/zehn tage unterwegs sein.. liegt an der post.. dafür ist der versand ja auch günstiger.. |
| hagzissa13 | Bezugnehmend auf mein letztes post in diesem thread: Nachdem ich eine nun etwas "strengere" mail an der Verkäufer schrieb, bekam ich endlich die Antwort, das Päckchen "sei [b]nun[/b] auf dem Weg". Das war Mittwoch - das Päckchen ist immer noch nicht da... Ich gebe dem ganzen noch bis kommenden Mittwoch - dann sind die zwei Wochen rum und dann werde ich noch "strenger".... Ich habe scchon oft Päckchen verschickt, aber wenn ich mittwochs ein kleines Päckchen aufgebe, sollte es spätestens samstags da sein... ...irgendwie fühle ich mich verarscht. |
| Seschat | Bisher hatte ein ein Mal Probleme mit ebay. Zungenpiercings bestellt, waren als Titan angegeben. Erstens hatte der Verkäufer 4,90€ Versand genommen und nur 0,90€ bezahlt. Dann verfärbten sich die Piercings nach einigen Stunden tragen. Erst wurden sie grau, dann rot, grünlich und am Ende schwarz. Man bekam eine gewischt, wenn Besteck beim Essen dran kam und alles hat nach Metall geschmeckt. :o Naja, Beschwerdemail an den Verkäufer geschickt, patzige Antwort bekommen und ein paar Tage später hatte ebay den Verkäufer schon gesperrt. Da hatten sich wohl noch einige mehr beschwert. :rolleyes: |
| archon | hoffentlich war das piercing nicht aus blei oder anderem giftigem zeugs gegossen.... uiuiui !! nicht ganz ungefährlich das! |
| hagzissa13 | So, nun soll mein Päckchen lt Verkäufer schon seit letzten Mittwoch unterwegs sein, aber angekommen isses noch immer nicht. Langsam fühle ich mich echt verarscht.... |
| Locomon | manchmal braucht die post etwas. ich würde sagen warte bis donnerstag, wenn dann nocht nichts angekommen ist würde ich mir sorgen machen. ich hab mal 3 wochen auf ein paket gewartet.... |
| hagzissa13 | aber seltsam ist schon, daß der Verkäufer sich auf meine mail nicht gemeldet hat, daß das Päckchen noch nicht da ist... außerdem ist es ein PÄCKCHEN und kein Packet. |
| wookie | [QUOTE][i]Original geschrieben von Pseudo-Gruftiii [/i] [B]ich scheine zurzeit ja den ärger anzuziehen. ob mit ebay, meinem chef, meiner vermieterin oder der gez, alle hassen mich. nein, besser gesagt, alle wollen mich bescheissen. ich sollte mal eine rechtsschutzversicherung abschließen. da kann man jeden nach lust und laune verklagen. weiss jemand wieviel die im monat kostet? macht sich wohl einfach nicht gut, fast 19, alleinwohnend, nicht einen verwandten auf dieser welt der dir dann doch noch den arsch retten kann wenns brenzlig wird. ist da so ne rechtsschutzversicherung nicht eigentlich die beste lösung? [/B][/QUOTE] nun ich zahle im Jahr 119,00 €, hab Auto, Mieter, Arbeit und Privatrechschutz -> man kann ja nie wissen.... Das mit dem auf teufel komm raus verklagen, nun je nach versicherung unterschiedlich... Ich selber habe schon einge Male sachen bei eBay gekauft, lief alles glatt, allerdings waren das auch nur kleine Sachen. Geräte und sowas würde ich nie bei ebay kaufen, was ja auch fast richitg ist wenn man sich eure Probleme durchgelesen hat. |
| hagzissa13 | ... und mein Päckchen ist noch immer nicht da... |
| hagzissa13 | Heute ist mein Päckchen - man erinnere sich: 4 Wochen nach dem Ersteigern - endlich angekommen. Problem: Dem Parfumflacon fehlt der Deckel - sehr nett! Oder bin ich einfach zu anspruchsvoll? |
| 242shockfront24 | @hagzissa13 Gib mir doch mal die Artikelnummer von dem gekauften Objekt,vorher möchte ich nicht Urteilen,bitte habe Verständnis. Denn es kann manchmal sein das man auch etwas überlesen kann,es kann auch sein das der Verkäufer ausversehen etwas vergessen hat reinzuschreiben,immerhin ist das für der Button da für zum fragen stellen an den Verkäufer.Das einzigste was man im Moment immer nur Raten kann ist vor dem Erwerb eines Artikels immer alle anfallenden fragen zu stellen die man hat,so mache ich das auch bevor ich etwas kaufe um solche Missverständsnissse direkt auszumerzen. 6 Wochen lang muss man sich laut AGB's auf einen Artikel gedulden wenn der Verkäufer Gewerblich handelt sollte es länger dauern braucht der Käufer dies nicht anzunehmen.Ausserdem wenn dir der Artikel nicht gefällt oder nicht so wie beschrieben ist kannst du auch das Wiederrufsrecht ab Erhalt der Ware nutzen!Es gilt das Paketdatum. Hmm,ich weiß ja nicht für wieviel du das Parfüm ersteigert hast aber wenn es nur ein paar Euros sind ersetzt auch ein Deckel von der Flasche das nicht unbedingt,bitte sei jetzt nicht sauer aber wenn ich als Beispil etwas ersteigere für 2-3 Euro oder sagen wir mal bis 10 Euro mache ich nicht unbedingt so ein Wind wie du.Außerdem wähle ich Grundsätzlich nie ein unversicherten Versand sondern immer ein Versicherten manchmal geht auch ein Einschreibe Brief mit Rückschein der ist natürlich 1-2 Euro billiger als 7 Euro versicherten Versand. Wenn du das Wiederrufsrecht nutzen solltest und du unter 40 Euro Warenwert liegen solltest achte darauf das du die Versicherten Versandkosten trägst ansonsten könnte es unannehmlichkeiten geben ich kenne das selber.Immerhin habe ich mehr als genug von Kunden die manchmal das Gesetzlich vorgeschriebene Wiederrufsrecht einfach nicht verstehen wollen,leider ist dies so. Du kannst auch dem Händler schreiben das der Deckel fehlt und du ihn unbedingt haben möchtest,aber ob er ihn dir kostenfrei zusendet kann ich dir nicht sagen.Ich selber mache dies immer wenn etwas fehelen sollte oder wenn etwas falsch geliefert werden sollte. |
| hagzissa13 | Natürlich habe ich dem Händler schon ne mail geschrieben, daß der Deckel fehlt. Das erste mal ist das Päckchen wohl wieder zurückgeschickt worden, da man meine Adresse angeblich nicht fand. Kann mal passieren, keine Frage. Und natürlich habe ich auch postwendend erneut 5,50€ für eine neue Versendung überwiesen. Die Artikelbeschreibung habe ich mir genau durchgelesen, da stand nichts von fehlendem Deckel. Der Artikel hat im Übrigen knapp 30€ gekostet. |
| autumnnight | ich finde nicht, dass hag einen wind um die sache macht/gemacht hat.. sie hat einen vertrag abgeschlossen und durch die bezahlung des artikels ihren teil des vertrags erfüllt.. also kann sie mit gutem recht auf erfüllung des vertrags pochen und erwarten, dass der ersteigerte artikel in ordnung bei ihr eintrifft.. dass das warten natürlich käse und unbeliebt ist, ist klar.. ich habe hier ja auch nur irgendwie versucht, eine erklärung für die verzögerung zu finden.. aber bei dreissig euro finde ich, kann sie schon "wind machen".. |
| rainraven | [quote] Boah, hast Du große Füße! [/quote] @ hagzissa13: bin ja auch mit 1,74 m nicht wirklich klein... :) bei New Rocks und Buffalo-Plateauturnschuhen hab ich normalerweise auch schon Größe 42... deshalb sind es meist Männer, die mir meine Traumschuhe auf Ebay immer vor der Nase wegschnappen... |
| 242shockfront24 | @hagzissa13 Gut und was hat der Händler zurück geschrieben? Wenn er nicht zurückgeschrieben hat,dann ruf ihn doch einfach an.Ist der Verkäufer denn jetzt Gewerbebetreibender oder nicht?Ok.-Es hört sich so an aber leider hast du keine klare Antwort darüber gegeben,sorry. Das mit den nochmaligen Portokosten ist ganz normal,denn wenn man schon einmal Portokosten bezahlt hat und er also der Verkäufer die Ware schon versendet hat(egal ob das Paket angekommen ist oder nicht)ist dies eine erbrachte Dienstleistung.Wenn es ein unversicherter Versand so wie bei dir war ist dies für beide Seiten schwierig,denn jeder muß beweisen können das es genauso war.Úm diese Beweise auch zu haben sollte man immer ein versicherten Versand wählen!Denn ohne dies ist es Aussage gegen Aussage. Außerdem hast du auch geschrieben das der Artikel um die 30 Euro gekostet hat,ist laut den AGB's unter 40 Euro Warenwert und da hat der Käufer die Versandkosten zu tragen egal ob hin oder zurück oder für eine nochmals Lieferung. Aber auch nur wenn der Artikel der bestellten entspricht.Ja ich weiß da fehlt ein Deckel ist aber dennoch die bestellte Ware wo nur ein Teil fehlt,diesen sollte normalerweise der Verkäufer dir zusenden,oder du kannst halt das Wiederrufsrecht nutzen aber ab Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen(Paketdatum).Da hast du die Versicherten Versandkosten zu tragen sende nie eine Ware unverischert zurück denn so könnte er sagen*Nöö Geld bekommst du nicht weil ich die ware garnicht bekommen habe*Und du stehst dann in der Beweislast es zu beweisen das du auch wirklich das Paket versendet hast.Also nur versichert.! Wenn der Verkäufer sich schwer tut gibt es immerhin auch ein Verbraucherschutz,aber ich bin mir nicht so sicher ob die für ein fehlenden Parfümdeckel einspringen;) Die sind normalerweise dafür da wenn man als Verkäufer ganz ganz böse war und die Käufer über den Tisch gezogen hat oder wenn man Wettbewerbswiederig handelt gegenüber anderen Verkäufern. |
| 242shockfront24 | @autumnnight Doch ich finde es ist schon etwas zu windig für so eine kleinigkeit,sorry. Klar hat sie ein Vertrag abgeschlossen und ihren Teil des Vertrages erfüllt,der Verkäufer hat dies aber genauso gemacht. Du mußt bedenken das die Ware gerade mal ein Warenwert von ca.30 Euro oder um die 30 Euro gekostet hat,Versandkosten zählen nicht dazu. Laut den gesetzlichen AGB's hat der Käufer die gesamten anfallenden Versandkosten zu tragen wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt(bis 39,99 Euro um es genau zu nehmen).Ab 40 Euro Warenwert hat der Verkäufer die Versandkosten zu tragen. Aber immer solange wenn die bestellte Ware der gelieferten Entspricht. Sie kann natürlich darauf pochen das sie ihren Deckel bekommt,sie kann genauso gut die Ware halt wieder zurück senden,sie kann sich auch einfach bei Ebay oder beim Verbraucherschutz beschweren*für einen Deckel*Ich könnte es verstehen wenn man anstatt einen Fernseher eine Kaffeemaschiene zugesendet bekommt und der Verkäufer behauptet das er den Fernseher losgesendet hat,aber so?!Na ja:rolleyes: Man sollte sich aufjedenfall versuchen mit dem Verkäufer zu einigen und man sollte wegen dem ollen Bewertungssystem nicht gerade frech werden oder ausfallend denn man bekommt schneller eine schlechte Bewertung als eine positive :( Man sollte aufjedenfall die Gesamtsituation aufwiegen und selber schauen ob es sich lohnt oder nicht. |
| hagzissa13 | Ich habe jetzt echt keinen Bock mehr und lasse es so, wie es ist - ich bekomme den Deckel von meiner Freundin, wenn der ihr Flacon (bald) leer ist. |
