| Any Body | kurze Fragen: wer kennt sich mit derartigen Administrationsprogrammen über das Internet aus? Welche Vor-und Nachteile ergeben sich durch den Einsatz eines derartigen Remoteprogramms für zu administrierende Rechner? Ist es wirklich so vorteilhaft für diejenigen, die Service bzw. Hilfestellung benötigen oder ist der konventionelle Weg, Rechner bei Defekt abbauen und zum Fachmann bringen mit weniger Risiko verbunden? Vielen Dank im voraus für kurze Anmerkungen und Meinungen dazu... Gruß Any B. |
| Seneca | Unserer Frontoffice- Software wird auf diesem Wege gewartet und aktualisiert, es ist auf jeden Fall günstiger und schneller als jemanden von München nach Kassel zu schicken...! ich habe mich eigentlich schon darn gewöhnt, bei Problemen in München anzurufen, den Rechner freizuschalten, und es denen zu überlassen, die sich mit der Programmstruktur auskennen. Speziell bei mit Buchungs und Kassensystemen verbundene Terminals gibt es keine Alternative, da man nachts nur max. 3 Stunden hat, in denen der Rechner nicht gebraucht wird. |
| Firutim | hi, also solange man weiss was man tut ist das eigentlich eine feine sache. habe zwar bis jetzt "nur" windows, linux und apple "ferngesteuert " aber damit kann man eigentlich gut arbeiten oder ohne sich zu dem entsprechenden rechner zu bewegen sachen einstellen. wenn man sich damit auskennt würde ich es empfehlen. über das internet würde ich derartige verbindungen aber verschlüsseln und/oder tunneln. die wahrscheinlichkeit das sich da sonst einer mit bösen absichten oder nur so aus spass einklingt ist einfach zu groß. im proffesionellen bereich, wie Seneca schon geschrieben hat,wird so etwas sehr oft verwendet und funktioniert im regelfall sehr gut. und einen rechner zum sogenannten fachmann zu bringen ist auch nicht immer die beste wahl. da tummeln sich einfach zu viele schwarze schafe und es kann unter umständen sehr teuer werden wenn es kein garantiefall ist oder es kann mit sehr viel ärger verbunden sein :(. gruß firutim |
| Tiberon | Naja, oft braucht man ja remote nur ein paar Klicks machen und alles läuft wieder, wenn da gleichzeitig noch telefonischer Kontakt ist, gibts imo nichts besseres. So aus beruflicher Erfahrung würd ich sagen, je kleiner das Problem, desto größer die Vorteile von Remote Administration. |
